top of page

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?

Sitemizden iyzico aracılığıyla kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Kargo

Kargo teslimatı ücretsizdir.

Kargolarınız 2-4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşacaktır.


Ödeme bilgilerinizin teyit edilmesinin ardından siparişiniz hazırlanıp belirttiğiniz adrese ulaştırılacaktır.
Ürün değişimi veya teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.
Teslimatın gecikmesi veya benzeri gibi durumlarda bizimle irtibata geçebilirsiniz.

İade ve değişim için ne yapmalıyım?

Almış olduğunuz ürünü tahrip etmeden/bozmadan ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade/değişim yapabilirsiniz. Faturasız, ambalajsız, kutusuz ve kullanılmış ürünlerde iade/değişim kabul edilememektedir. (İadelerde kargo ücreti tarafınıza aittir.)

İade için bakedclothingco47@gmail.com adresine mail atıp iade talebi oluşturabilirsiniz.

 

İadesini yaptığınız ürünler bize ulaştığında; kargo görevlisinin yanında ürünün hasar görüp görmediği ve iade kurallarına uyulup uyulmadığı kontrol edilir. İade şartlarına aykırı bir durum tespit edilirse tutanak tutturularak iade kabul edilmez. İade şartlarına uygun durum söz konusu ise iade işlemi başlatılır.
İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Banka veya diğer kurumlardan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Her BAKED müşterisinin üründen memnun olması, bizim için çok önemlidir. Eğer ürünle ilgili herhangi bir sorun varsa, lütfen iletişim sayfasından kullanarak bizimle iletişime geçiniz

bottom of page